多种联系方式
传奇私服网为玩家、私服运营方及合作方提供多种联系渠道。由于本站为信息发布平台,不直接运营任何私服,因此涉及具体私服的充值、账号、提现问题,请优先联系对应私服客服。以下为本站官方联系方式:
客服QQ
QQ:800-XXXX-188(占位)
适用:紧急问题、下载故障、账号相关咨询
在线时间:9:00-22:00
官方QQ群
玩家交流群:群号占位(1群-8群)
适用:玩家交流、找服推荐、打金经验分享
群容量:每群500人
办公地址
地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层(占位)
适用:商务合作、面谈预约
来访请提前预约
在线客服
入口:网站右下角在线客服按钮
适用:实时咨询、下载指导
在线时间:9:00-22:00
工作时间与服务承诺
本站客服团队工作时间为每日9:00至22:00(北京时间),全年无休。非工作时间提交的邮件和留言,将在次日上午统一处理。私服收录申请通常在1个工作日内完成初审,初审通过后进入7天跟踪观察期,观察期结束后决定是否正式收录。
服务承诺方面:玩家举报虚假私服或跑路服,我们承诺在12小时内核实,核实后立即下架并标记;客户端安全问题反馈,24小时内完成复检;私服信息纠错,48小时内更新。对于打金传奇私服发布网专区的私服,若出现回收比例与标注不符的情况,经玩家提供截图证据后,我们将下调该私服评级或下架。
服务时效承诺:举报核实12小时内 | 客户端复检24小时内 | 信息纠错48小时内 | 收录初审1个工作日内
各部门与业务线联系指引
为避免您的咨询被转错部门,请根据问题类型选择对应渠道:
| 问题类型 | 联系渠道 | 所需材料 | 处理时效 |
|---|---|---|---|
| 私服信息纠错 | [email protected] | 私服名称、错误截图 | 48小时 |
| 举报虚假/跑路私服 | [email protected] | 充值记录、聊天截图 | 12小时核实 |
| 客户端安全问题 | [email protected] | 文件MD5、杀毒报告 | 24小时 |
| 私服收录申请 | [email protected] | 私服参数、开区计划、联系方式 | 1个工作日初审 |
| 广告位/置顶合作 | [email protected] | 合作需求、预算范围 | 1个工作日 |
| 下载故障 | 客服QQ / 在线客服 | 私服名称、报错截图 | 即时 |
| 账号/充值问题 | 对应私服客服 | — | — |
特别提醒:本站不运营任何私服,无法处理私服内的账号找回、充值退款、提现失败等问题。遇到此类问题,请通过私服官网或游戏内客服渠道解决。若私服已跑路无法联系,可向本站举报,我们将下架该私服并标记为"风险服"。
常见问题与快速解答
如何申请收录我的传奇私服?
发送邮件至[email protected],邮件标题格式为"收录申请+私服名称",正文需包含:私服名称、版本类型、开区时间、爆率倍率、回收比例(打金服必填)、官网地址、客服联系方式。我们会在1个工作日内回复初审结果。请注意,开服不足72小时的私服暂不收录。
为什么我举报的私服还没下架?
举报处理需要核实证据。若您提供的截图、充值记录等证据充分,我们会在12小时内核实并处理。若证据不足,我们可能需要向私服运营方核实,处理时间会延长至48小时。请确保举报时提供完整证据。
打金服回收比例与标注不符怎么办?
请提供游戏内回收NPC的截图、实际回收记录截图,发送至[email protected]。核实后,我们将下调该私服评级;若差异超过30%,将直接下架并在打金专区公示。建议打金玩家在投入前先小额测试回收比例。
本站是否收取私服运营方的费用?
本站基础收录免费。置顶展示位、首页推荐位、打金专区推荐位为付费服务,但付费不影响评测结果。付费私服若出现投诉,同样按下架流程处理。我们坚持评测中立,不因付费而包庇问题私服。